Zendure-storing: foutcodes, offline en wat je eraan doet

Je Zendure SolarFlow 3000 Mix AC+ laat met lampjes en met meldingen in de app zien hoe het gaat. Dit is wat ze betekenen en wat je zelf doet.

Wat de lampjes zeggen

Het stroomlampje:

• Brandt groen: aan, alles werkt.
• Knippert groen: het noodstroomstopcontact is actief.
• Knippert rood: er is een fout. De app zegt welke.

Het netwerklampje:

• Brandt groen: verbonden via wifi of kabel.
• Knippert groen: hij wacht op verbinding.
• Knippert rood: de verbinding is weg.
• Knippert geel: er loopt een update.

De vier accu-lampjes:

• Groen: hoe vol hij is, per lampje een kwart. Knipperen ze, dan laadt hij.
• Eerste lampje knippert langzaam rood: minder dan 5 procent.
• Geel: de accu staat in een beveiligingsstand.
• Knippert langzaam geel: het is koud en de accu warmt zichzelf op.
• Rood: een fout in de accu.

Foutcode 223 en 224

Van deze twee codes geeft Zendure de betekenis, voor al zijn series:

Bij allebei grijpt de accubewaking in. Zendure vraagt om de kast dan niet steeds opnieuw te starten. Maak een schermafdruk van de melding, noteer het serienummer en het tijdstip en stuur ze naar ons.

App offline of netwerkfout

Knippert het netwerklampje rood, dan heeft de kast geen verbinding. Zendure geeft deze volgorde:

• Staat de kast aan, en zit de stekker goed?
• Geef hem na een onderbreking 2 minuten om terug te komen.
• Kijk met je telefoon op die plek of het wifi-signaal sterk en stabiel is.
• Herstart je router en daarna de kast, en wacht 2 tot 3 minuten.
• Is de naam of het wachtwoord van je wifi veranderd, reset dan de wifi van de kast (knop 3 seconden indrukken) en voeg hem opnieuw toe in de app.
• Probeer het met de hotspot van een tweede telefoon. Werkt het dan wel, dan ligt het aan je netwerk.

De kast werkt op wifi van 2,4 GHz. Is de afstand tot je router groot, dan is een netwerkkabel in de LAN-poort volgens de handleiding stabieler.

Een update loopt vast of de kast wordt niet herkend

Zorg vóór een update dat de accu minstens 20 procent vol is en dat het netwerk stabiel is. Tijdens de update knippert het netwerklampje geel. Blijft de update hangen, dan raadt Zendure dit aan:

• Controleer het signaal tussen je telefoon en de kast.
• Verlaat het updatescherm en open het opnieuw.
• Start de update nog een keer. Vaak lukt het bij de tweede poging.
• Lukt het weer niet, probeer het dan via een ander netwerk, bijvoorbeeld een hotspot.

Uit- en aanzetten mag: 6 seconden op de knop is uit, 2 seconden is aan. Vindt de app de kast daarna nog steeds niet, app ons dan voor je verder gaat. Voor een harde reset heeft Zendure bij dit model geen stappen gepubliceerd, en openmaken mag alleen Zendure.

De batterij blijft in stand-by

Vaak is het geen storing:

• In de modus Aangepast staat het vermogen buiten je eigen tijdvakken standaard op 0 watt. Je past het aan in de app, bij Energieplan en dan de Aangepaste modus: de instelling "Output power in unset periods".
• In TOU stopt hij als de ondergrens is bereikt die je daar hebt ingesteld.
• ZENKI plant soms een rustperiode in.
• Is de accu bijna leeg, dan beschermt hij zichzelf. Laad hem op en hij gaat verder.

Zit er een netwerkkabel van je router in de 485-poort? Die poort is voor de meter. De router hoort op de LAN-poort.

Hij laadt of ontlaadt niet

• In Zelfverbruik laadt de batterij alleen uit zonnestroom. Wil je zelf uit het net laden, gebruik dan Aangepast.
• TOU, ZENKI en Zelfverbruik vragen een meter die werkt.
• Laden kan van 0 tot 55 °C. Knipperen de accu-lampjes langzaam geel, dan warmt hij eerst op.
• Bij warmte, bijvoorbeeld boven 32 °C, verlaagt hij zijn vermogen.
• Laadt hij onverwacht helemaal vol of loopt hij helemaal leeg? De batterij kalibreert zichzelf, zodat het percentage in de app klopt.
• Toont de app 100 procent terwijl hij niet vol is, dan raadt Zendure twee tot drie volle cycli aan, van leeg naar vol.

Welke modus wat doet: welke modus past bij jouw contract.

De meter is offline

Kijk naar de lampjes van de meter zelf: Zendure Smart Meter P1 installeren. Gebruik je een HomeWizard: welke meter werkt met Zendure. Twee gebruikers melden dat het hielp om meter en batterij uit het energiebeheer te halen en opnieuw toe te voegen.

Wat je ons stuurt

Kom je er niet uit, app ons dan:

• een foto of schermafdruk van de melding in de app;
• de firmwareversie (in de app bij het apparaat, onder Instellingen en Firmware bijwerken);
• het serienummer en het tijdstip van de storing;
• welke lampjes branden of knipperen.

Iets onduidelijk? Stel je vraag, dan vullen we dit stuk aan. Laatst bijgewerkt op 8 oktober 2026.